プライバシーポリシー

最終更新日：2024年10月10日

1. 個人情報の収集・利用について

当サイトでは、お客様にサービスを提供するため、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 配送先情報
  • 注文履歴および決済情報

収集した情報は、商品の発送、お問い合わせへの対応、および当サイトからのサービス案内にのみ利用いたします。

2. 個人情報の第三者提供について

当サイトは、法令に基づき開示が必要な場合、または配送業者等の業務委託先に対して必要な範囲で開示する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

3. Cookie（クッキー）の使用について

当サイトでは、お客様の利便性向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用しています。

  • 利用目的: カート保持機能の維持、ログイン状態の管理、およびサイト利便性の向上のために使用します。
  • 無効化について: お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、サイトの一部機能（カートへの追加など）が正常に動作しない場合があります。

4. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために以下のツールを利用しています。これらのツールは、個人を特定できない形でデータを収集しています。

  • Googleアナリティクス: データの収集方法やプライバシーについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. セキュリティについて

当サイトでは、通信の安全性を確保するため、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信を採用しています。お客様が入力する情報は暗号化されて送受信されます。

6. あなたの権利

お住まいの地域に応じて、個人情報に関して以下に記載されている権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては法律で許可されている範囲でお客様のリクエストを拒否することがあります。

  • アクセス権 / 知る権利:お客様には、当社がお客様に関して保有する個人情報 (当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含む) へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
  • 削除する権利:お客様には、当社がお客様に関して保持している個人情報を削除するよう要求する権利がある場合があります。
  • 訂正する権利:お客様には、当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利がある場合があります。
  • ポータビリティの権利:一定の状況下および一定の例外のもと、お客様には当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および当社がその情報を外部サービスに転送することを要求する権利がある場合があります。
  • 処理の制限:お客様には、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利がある場合があります。
  • 同意の撤回:当社がお客様の個人情報を処理するために同意を必要とする場合、お客様にはこの同意を撤回する権利がある場合があります。
  • 訴える:当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。当社の拒否に直接返信することでそうすることができます。
  • コミュニケーション設定の管理:当社はお客様にプロモーションメールを送信することがあります。お客様は、当社からのメール内に表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するものなど、プロモーション以外のメールは送信されることがあります。

これらの権利は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより行使できます。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別することはありません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認するために、電子メール アドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するためにお客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明する書類の提出を求めます。また、当社に対して直接お客様の身元を確認していただく必要がある場合もあります。当社は、適用法の規定に従い、お客様のご要望に適時対応いたします。

7. 苦情

当社によるお客様の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくか、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てて、当社の決定に異議を申し立てる権利がある場合があります。

8. 海外ユーザー

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、外部サービスのサービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。

当社がお客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの公認の転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に従います。